Perguntas que as pessoas fazem antes de começar.
Respostas curtas sobre como funciona uma página de memória, quanto ela custa e quem pode vê-la.
Antes de começar
O que é a Kinmory?
Uma página de memória para uma pessoa ou um animal de estimação: fotos, vídeos, a história e um livro de visitas. Ela abre por um link ou por um código QR na lápide. Você paga uma vez, e a página permanece.
Preciso de uma conta para começar?
Não. Primeiro você monta a página, passo a passo. A conta e o pagamento só são necessários quando você quiser salvá-la e publicá-la.
Como recebo o código QR?
Depois de publicar, baixe-o em PNG, SVG ou PDF. Entregue ao marmorista para gravar ou imprima em uma placa ou em um cartão. Uma placa de metal feita por nós faz parte do Premium; abriremos o envio mais tarde e avisaremos na página de preços.
Dinheiro
É mesmo um pagamento só?
Sim. Um pagamento por uma página. Não há assinatura para manter ativa nem nada para renovar, então a página não pode expirar sem que você perceba.
Quando eu pago?
Na última etapa, depois de montar a página e olhar como ficou. Antes disso, nada é cobrado.
Privacidade e seus dados
Quem pode ver a página?
Quem você permitir: todos que tiverem o link ou o código QR, só quem souber a senha ou só a família que você convidar. Você pode mudar isso a qualquer momento.
O que acontece com as fotos?
Continuam sendo suas. Ficam armazenadas criptografadas, nunca são vendidas nem usadas em publicidade, e você pode excluir a página a qualquer momento.
Posso excluir a página ou a minha conta?
Sim. Uma página pode ser ocultada ou excluída pela sua conta. Uma conta é apagada mediante solicitação, como exige o GDPR.
Depois de publicar
A família pode trabalhar na página em conjunto?
Sim. Convide parentes e decida quem pode apenas ver e quem pode editar. Todos acrescentam à mesma página.
Posso alterar a página depois?
Sempre. Acrescente fotos e vídeos, edite a história, mude quem pode ver a página. Nada fica fixo na publicação.
Em que idioma a página pode estar?
Em qualquer um. O site está disponível em doze idiomas, e a página mostra o seu texto exatamente como você o escreveu. Uma mesma página em vários idiomas lado a lado ainda não é um recurso à parte.
E se eu precisar de ajuda?
Escreva para support@kinmory.com ou pelo formulário de contato. Respondemos em dias úteis e acompanhamos você passo a passo.
Tenho uma funerária. Posso oferecer isso às famílias?
Sim — em seu próprio nome, pelo Portal da Agência, ou indicando a Kinmory com um link pessoal. Os dois jeitos estão descritos na página para funerárias.